إن رفاهية وسلامة متعاملينا هي أولويتنا القصوى حيث نواصل متابعة تطورات وضع فيروس كوفيد-19 والتأثير الذي يحدثه على حياتنا.
يعمل بنك دبي الإسلامي بما يتماشى مع مبادرات حكومة الإمارات العربية المتحدة لحماية رفاهية المواطنين والمقيمين وكذلك الشركات. سنبقيك على اطلاع بآخر المستجدات على الوضع أثناء تطوره.
رسالة من الرئيس التنفيذي للمجموعة | المعاملات المصرفية الرقمية. المعاملات المصرفية الآمنة | انجز معاملاتك المصرفية من المنزل | المعلومات حول الفروع | تأجيل الأقساط
30 مارس 2020
بنك دبي الإسلامي – معكم في مواجهة هذا الأمر! نعم، نحن نمر بأوقات صعبة تقوم باختبارنا جميعًا، ولكن في مثل هذه الأوقات الصعبة، نحتاج أن نكون أكثر صرامة. نحن بحاجة إلى أن نتحلى بالقوة والعزم والتفاؤل، والأهم من ذلك، هو أن نبقي أنفسنا وكذلك أقرباءنا وأعزاءنا، آمنين. اقرأ المزيد
18 مارس 2020
يلتزم بنك دبي الإسلامي بتواصله معك، دائمًا! في هذا العالم المتغير، قد نواجه أحيانًا مواقف صعبة يمكن أن تؤثر بشكل كبير على الطريقة التي ندير بها حياتنا اليومية. كان لوباء كوفيد-19 ، كما نعلم جميعًا، تأثير مختلف في أجزاء مختلفة من العالم، واضطر القادة في جميع أنحاء العالم إلى اتخاذ قرارات غير مسبوقة للسيطرة على تفشي هذا الوباء.
لقراءة المزيد
كما ينمكنك تجنب استخدام الأوراق النقدية وبدلا من ذلك قم بتفعيل Apple Pay أو Samsung Pay على هاتفك المتحرك، قم بربط بطاقتك الائتمانية أو الخصم وابدأ باستخدامها لدى جميع نقاط الدفع تقريبا، بما في ذلك على سبيل المثال محطات تعبئة الوقود، السوبرماركت.
اضغط هنا للحصول على أحدث التطورات على الخدمات المصرفية
بطاقات الخصم والائتمان
بطاقات الائتمان
استرداد مكافآت الولاء
فتح الودائع والحسابات
تحويل الأموال
التمويل الشخصي
التمويل السكني
نظرًا للوضع الحالي والجهود المبذولة لحماية الصحة والسلامة العامة، تخضع فروعنا العاملة إلى العديد من التغييرات بشكل متكرر. اضغط هنا للحصول على أحدث المعلومات حول عمليات الفروع
لمساعدة المتعاملين خلال هذه الفترة الصعبة وتماشيا مع توجيهات السلطات التنظيمية، بداية من 15 مارس إلى 31 ديسمبر 2020، وضع بنك دبي الإسلامي برامج خاصة لتأجيل أقساط التمويل بالإضافة إلى الإعفاءات والمزايا على خدمات مختارة لبطاقات الائتمان والخصم.
إذا كنت متأثرًا بفيروس كورونا (أجازة غير مدفوعة / تخفيض الراتب) يمكنك تقديم الطلب / التسجيل في برنامج بنك دبي الإسلامي للتخفيف عن المتعاملين لتأجيل الأقساط الخاصة بـ:
1- التمويل الشخصي أو تمويل السيارات من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (https://online.dib.ae)
الخطوات:
لا يوجد بطاقة خصم أو ائتمان؟ لا مشكلة. يمكنك التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بدون بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان. فقط سجل كمستخدم جديد واختر "من غير حاملي البطاقات"، واتصل بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت لإصدار كلمة السر لمرة واحدة الخاصة بك. اضغط هنا للتسجيل.
2- بطاقة الائتمان: يرجى التواصل معنا من خلال أي من القنوات التالية في حال وجود اثبات تأثرك ماليا على الأقل قبل 15 يوما من تاريخ الاستحقاق (رسالة من جهة العمل)،
3- بالنسبة لطلبات التأجيل المتعلقة بالتمويل السكني، يرجى الإرسال إلى: Home.finance@dib.ae
4- إذا فقدت وظيفتك، يرجى إرسال الإثبات الداعم بالبريد الإلكتروني إلى: Collection.HelpDesk@dib.ae
5- لأية استفسارات / أسئلة أخرى ، يرجى ملء النموذج على: https://www.dib.ae/ar/aboutus/contact-us
إذا كنت بالفعل قد أرسلت البريد الإلكتروني متضمنا كل ما سبق، يرجى انتظار مكالمة من الفريق المختص. في حال رغبت في معرفة حالة الطلب الخاص بك، يرجى مراجعة تفاصيل حساباتك على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الاتصال على الخدمات المصرفية الهاتفية 046092222.
لتقديم الطلب، تحدث إلى مدير العلاقات المصرفية الخاص بك أو اتصل بالرقم 046092222.
دبي:
مكتب 409 ، قرية الأعمال بلوك "ب" ، ديرة ، دبي (بجانب برج الساعة) ، الإمارات العربية المتحدة.
أبوظبي:
مبنى وزارة الطاقة ، الطابق العاشر ، شارع الفلاح ، أبو ظبي ، الإمارات العربية المتحدة.
النتائج المالية لمجموعة بنك دبي الإسلامي للعام 2020
بنك دبي الإسلامي "مستعدّ للجديد"