الدفع عن بعد

كما ينمكنك تجنب استخدام الأوراق النقدية وبدلا من ذلك قم بتفعيل Apple Pay أو Samsung Pay على هاتفك المتحرك، قم بربط بطاقتك الائتمانية أو الخصم وابدأ باستخدامها لدى جميع نقاط الدفع تقريبا، بما في ذلك على سبيل المثال محطات تعبئة الوقود، السوبرماركت.

أنجز معاملاتك المصرفية من منزلك! الخدمات المتاحة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك من بنك دبي الإسلامي

اضغط هنا للحصول على أحدث التطورات على الخدمات المصرفية

بطاقات الخصم والائتمان

• تفعيل البطاقة وضبط رقم التعريف الشخصي
• إيقاف البطاقة
• الإيقاف المؤقت للبطاقة
• تغيير رقم التعريف الشخصي للبطاقة
• الرصيد المتاح وتحميل كشف الحساب
• شراء البضائع عبر الإنترنت

بطاقات الائتمان

• تغيير نعليمات الدفعات
• طلب بطاقة تابعة فورية
• دفعات البطاقة
• الحصول على النقد من البطاقة
• طلب فوري للسداد عن طريق خطة السداد الميسرة
• تحويل مستحقات البطاقات الائتمانية من البنوك الأخرى

استرداد مكافآت الولاء

• دفع الفواتير الاستهلاكية
• دفع الفواتير الاستهلاكية وشراء تذاكر الطيران، حجوزات الفنادق وشراء الإلكترونيات

فتح الودائع والحسابات

• فتح فوري للحساب الجاري والتوفير والودائع الاستثمارية

• تفاصيل الحساب
• كشف حساب مصغر
• إرسال كشف حساب إلى البريد الإلكتروني
• حالة الشيك المصرفي
• تفاصيل الوديعة الاستثمارية
• تفاصيل المرابحة
• ملخص العلاقة المصرفية
• كسر وديعة الوكالة  قبل الموعد
• تحديث مدة الوديعة
• تقديم الطلب للحصول على راتب مقدم سلفا
• طلب دفتر شيكات
• الحصول على رقم أيبان
• مشاركة رقم أيبان
• معدلات الأرباح
• الحصول على رقم أيبان
• حاسبة تحويل العملات

تحويل الأموال

• بين الحسابات الشخصية
• تحويل الأموال محليا وإلى خارج الدولة
• التحويل السريع للأموال إلى الهند، باكستان والأردن
• التحويل إلى جهاز الصراف الآلي
• إلغاء التحويل إلى جهاز الصراف الآلي
• إدارة المستفيدين
• جدولة التحويلات

التمويل الشخصي

• تمويل شخصي بموافقة مسبقة فورا
• عروض الحصول على تمويل شخصي إضافي
• التسوية المبكرة للتمويل الشخصي

التمويل السكني

• طلب رسائل / شهادة لا مانع
• طلب نسخ المستندات

برامج التخفيف عن المتعاملين

لمساعدة المتعاملين خلال هذه الفترة الصعبة وتماشيا مع توجيهات السلطات التنظيمية، بداية من 15 مارس 2020 إلى 30 يونيو 2021، وضع بنك دبي الإسلامي برامج خاصة لتأجيل أقساط التمويل بالإضافة إلى الإعفاءات والمزايا على خدمات مختارة لبطاقات الائتمان والخصم.

إذا كنت متأثرًا بفيروس كورونا (أجازة غير مدفوعة / تخفيض الراتب) يمكنك تقديم الطلب / التسجيل في برنامج بنك دبي الإسلامي للتخفيف عن المتعاملين لتأجيل الأقساط الخاصة بـ:

1- التمويل الشخصي أو تمويل السيارات من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (https://online.dib.ae)

الخطوات:

• اختر التمويل الذي ترغب بطلب تأجيل الأقساط الخاصة به.
• اختر "تأجيل الأقساط".
• اختر الأشهر التي ترغب بتأجيل أقساطها، والتي يجب أن تتطابق مع أشهر تأثرك بفيروس كورونا / تخفيض الراتب بحسب الرسالة من جهة العمل.
• أرفق المستندات التي تدعم طلبك والتي تثبت تأثر راتبك بسبب فيروس كورونا.

لا يوجد بطاقة خصم أو ائتمان؟ لا مشكلة. يمكنك التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بدون بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان. فقط سجل كمستخدم جديد واختر "من غير حاملي البطاقات"، واتصل بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت لإصدار كلمة السر لمرة واحدة الخاصة بك. اضغط هنا للتسجيل.

2- بطاقة الائتمان: يرجى التواصل معنا من خلال أي من القنوات التالية في حال وجود اثبات تأثرك ماليا على الأقل قبل 15 يوما من تاريخ الاستحقاق (رسالة من جهة العمل)،

• الخدمات المصرفية الهاتفية: 046092222
• البريد الإلكتروني: حمل نموذج الطلب عن طريق الضغط هنا ، املأ النموذج وأرسله بالبريد الإلكتروني إلى Solutions.Hub@dib.ae - من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدي البنك - سيقوم أحد ممثلي الخدمة بالتواصل معك لتأكيد طلبك خلال 15 يوم عمل. يرجى العلم أنه بسبب زيادة أعداد الطلبات، أي بريد إلكتروني يتم استلامه غير مطابق للمتطلبات سوف لن يتم النظر فيه.
• الفرع : تفضل بزيارة الفرع الأقرب إليك والتقديم من خلاله

3- بالنسبة لطلبات التأجيل المتعلقة بالتمويل السكني، يرجى الإرسال إلى: Home.finance@dib.ae

4- إذا فقدت وظيفتك، يرجى إرسال الإثبات الداعم بالبريد الإلكتروني إلى:  Collection.HelpDesk@dib.ae

5- لأية استفسارات / أسئلة أخرى ، يرجى ملء النموذج على:  https://www.dib.ae/ar/aboutus/contact-us

إذا كنت بالفعل قد أرسلت البريد الإلكتروني متضمنا كل ما سبق، يرجى انتظار مكالمة من الفريق المختص. في حال رغبت في معرفة حالة الطلب الخاص بك، يرجى مراجعة تفاصيل حساباتك على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الاتصال على الخدمات المصرفية الهاتفية 046092222.

متعاملي المشاريع الصغيرة والمتوسطة

• تم تخفيض الحد الأدنى لمدة مزاولة نشاط الأعمال إلى سنة واحدة (المدة الحالية سنتان)
• تأجيل الدفعة الأولى حتى 90 يومًا بدون أي رسوم إضافية للمتعاملين الحاليين (يسري حتى 30 يونيو 2021)
• أسعار مخفضة:
  
  • معدل ربح منخفض يبدأ من 12٪
  • تخفيض يصل إلى 50٪ في رسوم معالجة الطلب
• عملية توثيق مبسطة (رهنا بتلبية متطلبات المصرف المركزي للإمارات العربية المتحدة)

لتقديم الطلب، تحدث إلى مدير العلاقات المصرفية الخاص بك أو اتصل بالرقم 046092222.